Умови доставки та оплати

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів найвищою якістю продукції та обслуговування. Нижче наведені умови гарантії на нашу продукцію:

Гарантійний термін:

Тривалість гарантії: Гарантійний термін на наші дверні ручки становить 12 місяців з моменту покупки.
Початок гарантії: Гарантійний термін починається з дати покупки, зазначеної в чеку або іншому документі, що підтверджує покупку.
Умови гарантійного обслуговування:

Безкоштовний ремонт: Протягом гарантійного терміну ми забезпечуємо безкоштовний ремонт або заміну товару у випадку виявлення виробничих дефектів.
Виключення: Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням, механічними ушкодженнями, впливом рідин або природних явищ.
Процедура гарантійного обслуговування:

Звернення: Для отримання гарантійного обслуговування, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за номером телефону або електронною поштою, вказаними на сайті.
Документи: При зверненні необхідно надати чек або інший документ, що підтверджує покупку, а також опис проблеми.
Важлива інформація:

Витрати на доставку: Витрати на доставку товару до сервісного центру несе покупець, за винятком випадків, коли товар був отриманий з дефектом або помилкою.
Термін ремонту: Ремонт або заміна товару здійснюється протягом 60 робочих днів з моменту отримання товару в сервісному центрі.