Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару: Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Стан товару: Товар повинен бути в оригінальному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці. Процедура повернення: Для оформлення повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за номером телефону або електронною поштою, вказаними на сайті. Ми надамо вам детальні інструкції щодо повернення товару. Обмін товару: Термін обміну: Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Стан товару: Товар для обміну повинен бути в оригінальному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці. Процедура обміну: Для оформлення обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Ми допоможемо вам вибрати інший товар та надамо інструкції щодо обміну. Важлива інформація: Витрати на доставку: Витрати на повернення або обмін товару несе покупець, за винятком випадків, коли товар був отриманий з дефектом або помилкою. Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару. Ми завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями щодо повернення або обміну товарів. Зв’яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені покупкою.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.